Services
Le logiciel représente la moitié du travail
Ce qui empêche une plateforme d'être rentable, ce n'est généralement pas la plateforme elle-même. C'est le manque de temps pour l'exploiter, ou d'ingénieurs pour finaliser son intégration. Nous faisons donc les deux : nous fournissons l'équipe opérationnelle qui traite vos demandes, et nous intégrons des ingénieurs logiciels à la vôtre.
BPO
L'externalisation des processus métiers, pas seulement une licence
La plupart des fournisseurs se contentent de vous vendre le logiciel. Nous allons plus loin : nous fournissons le personnel qui l'exploite réellement sur Scalata, pour votre compte — des rapports de versement à la gestion des contrats — afin que le travail soit fait, et pas seulement l'outil déployé.
Une licence offre à votre équipe un outil puissant. Le BPO vous fournit l'outil et l'opérateur qualifié pour s'en servir, qui gère la plateforme quotidiennement face à votre file d'attente réelle, afin que rien ne reste en suspens en attendant qu'une personne en interne s'en charge. Tout ce que l'équipe traite est consigné et traçable, et les exceptions nécessitant votre jugement vous sont directement retournées.
Ingénierie
Des ingénieurs logiciels, intégrés à votre équipe
Plus qu'un simple support à l'intégration — l'Ingénierie est un renfort d'effectifs. Nous intégrons nos ingénieurs logiciels directement au sein de votre équipe pour traiter votre backlog, aussi longtemps que vous avez besoin de cette capacité supplémentaire.
Ils intègrent vos outils, vos réunions de suivi et votre code source, et ouvrent des pull requests sur vos dépôts pour que vos équipes les examinent. L'intégration de Scalata est l'une de leurs compétences ; le travail général sur le back-end, le front-end ou l'infrastructure de votre propre produit en est une autre. Ajoutez ou retirez des ingénieurs au gré de l'évolution de votre feuille de route.
Lequel choisir
Tout dépend de ce qui vous manque réellement
Du temps, ou des bras. Si le travail s'accumule, quelqu'un doit s'en charger. Si c'est la feuille de route, quelqu'un doit la réaliser. De nombreuses équipes finissent par opter pour les deux, et elles fonctionnent indépendamment l'une de l'autre.
BPO
Le travail n'avance pasNous l'exécutons pour vous
- Une licence, plus un opérateur dédié pour l'exploiter
- Versements, rapprochements, gestion des contrats, supervision
- Des rapports prêts pour vos clients selon votre calendrier, avec une piste d'audit complète
- Vous obtenez les résultats ; nous gérons la file d'attente
Ingénierie
La feuille de route nécessite plus de brasNous construisons à vos côtés
- Un ingénieur logiciel intégré directement à votre équipe
- Intégration de Scalata, ou ingénierie générale sur votre propre produit
- À temps partiel ou à temps plein, selon vos besoins
- Vous conservez le code source ; nous ajoutons la capacité
Transformez des semaines de travail d'expert en quelques minutes
Découvrez comment Scalata s'adapte à votre équipe, à vos données et à vos contrôles.