デジタル従業員
あなたの新しい従業員は決して眠らず、レビューを怠ることもありません。
デジタル従業員は、役割、部門、管理者を持つAIの同僚です。許可された情報のみを読み取り、設定された時間帯に働き、指定された作業を次の段階へ進める前に必ず担当者へ提出します。
仕組み
採用からレビューまで
新しい同僚について決めるべきすべてのことを、一箇所で一度だけ設定し、担当するすべてのタスクに適用します。
- 採用
名前、顔、役割、部門を与えます。どのような文章を作成すべきか、あなたの言葉で指示します。
- 装備
連携するエージェントとモデルを選択し、読み取りを許可するデータソース、ファイル、テーブルへのアクセス権を付与します。
- ルールの設定
作成や送信を許可するもの、稼働時間、頻度、そして担当者が事前に確認すべき事項を決定します。
- 業務への投入
ワークフローのステップに割り当てたり、チャットで代理として返信させたり、独自のスケジュールを設定したりします。
- レビュー
推論の過程を確認し、作業を承認または修正します。実績が伴ってきた場合にのみ、レビューの制限を緩和します。
アイデンティティと権限
確実に遵守される職務記述書
すべてのデジタル従業員にはプロフィールがあります。その役割、文章のスタイル、使用するエージェントとモデル、そして許可されている具体的な業務内容が定義されています。
読み取り専用から開始し、ウィジェットの作成、レポートの作成と送信、ファイルを開く、タスクの起票など、権限を1つずつ追加します。各データソースへのアクセス権はソース側で付与するため、データが存在する場所でアクセスが管理されます。稼働日と時間、1時間あたりのタスク処理数の上限、アラートの送信先（アプリ内、メール、Slack）を設定します。
監督
同僚のようにレビューし、同僚のように信頼する
人間が作業を確認するタイミングを選択できます。常に確認する、確認しない、エラー時のみ、または出力が機密性の高い場合のみ、といった設定が可能です。ワークフローでは、処理が一時停止し、「承認して続行」または「変更をリクエスト」の指示を待ちます。
すべての回答には推論過程が示され、確信度を視覚的に確認できます。時間の経過とともに、処理した業務量、初回正答率、コストなどの実績が蓄積されます。実績に応じてレビューの基準を緩和したり、ワンクリックで再び厳格化したりすることが可能です。
エンタープライズ向けに構築
デジタルワークフォースに必要なすべてを
優秀なアシスタントが1人いるだけでも有用ですが、部門を横断するチームとなれば、所有者、予算、記録、明確な責任の所在といった管理が必要になります。
各デジタル従業員は指定された担当者に報告し、担当者がその作業を承認し、責任を負います。
シャドーモードから開始して完全なレビューに移行し、承認記録から安全であると判断された場合にのみ制限を緩和します。
何を読み、どう推論し、何を生成し、誰が承認したかを監査用に保持し、検索可能にします。
同僚やクライアントが連絡できるアドレスと、メモを準備できる会議の予定。
受付から分析へ、分析からレポーティングへと、各従業員が自らの役割を果たし、ファイルを引き継ぎます。
従業員ごとの月間予算と各タスクのコストを管理し、上限に達する前にアラートを通知します。
設定した確信度を下回る場合、推測せずに処理を停止し、担当者に確認を求めます。
レビュアーが行ったすべての修正を記憶し、同じ間違いを繰り返さないようにします。